「採用代行を使ってみたいけれど、どの会社に頼めばいいかわからない…」
「評判の悪い業者に依頼して失敗したくない…」
そんな悩みを抱えている人事担当者や経営者の方は、今とても多いです。
実際、採用代行(RPO)サービスは現在市場に50社以上が存在し、料金も月額数万円〜100万円超まで幅広く、何を基準に選べばよいかわかりにくいのが現状です。
この記事では、
「一括で良い業者を探したい」
「面倒な比較作業を省きたい」
という方向けに
採用代行サービスの選び方・料金相場・おすすめ7選を徹底解説します。
また、記事後半では株式会社eclore(エクロア)が運営する日本最大級のBtoB見積比較サービス「一括.jp」を活用した、採用代行・面接代行の一括見積もりについてもご紹介します。複数社を一度に比較できるため、良質な業者を効率よく見つけることができます。
【目次】
- 採用代行(RPO)とは?基礎知識をわかりやすく解説
- 採用代行が今、企業に求められる理由
- 採用代行に依頼できる業務範囲まとめ
- 採用代行の料金相場と3つの料金体系
- 失敗しない!採用代行業者の選び方5つのポイント
- 評判の悪い業者を見極める「要注意サイン」
- 採用代行おすすめ7選を徹底比較
- 採用代行・面接代行の一括見積もりなら「一括.jp」が便利
- 採用代行を使うメリット・デメリット
- 採用代行に関するよくある質問(FAQ)
- まとめ・行動喚起(CTA)
採用代行(RPO)とは?基礎知識をわかりやすく解説
採用代行(RPO)とは、「Recruitment Process Outsourcing(リクルートメント・プロセス・アウトソーシング)」の略称で、企業の採用業務を外部の専門会社に委託するサービスのことです。「採用アウトソーシング」と呼ばれることもあります。
採用活動に関する業務の一部だけを依頼することも、採用プロセス全体をまるごと任せることも可能です。どこまで委託するかは自社の状況やニーズに合わせて柔軟に設定できます。
採用代行と人材紹介の違い
採用代行と混同されやすいサービスが「人材紹介(ヘッドハンティング)」です。両者の違いを以下の表で整理します。
| 項目 | 採用代行(RPO) | 人材紹介 |
|---|---|---|
| 主な役割 | 採用業務のプロセスを代行・支援 | 求職者を企業にマッチングさせる |
| 料金体系 | 月額固定・従量課金・成果報酬など | 主に成果報酬型(年収の30〜40%程度) |
| 向いているケース | 採用人数が多い・採用ノウハウが不足している | 特定のポジションに即戦力を採用したい |
| 採用の最終決定 | 必ず自社が行う | 自社が行う |
大きな違いは、採用代行はあくまでも「採用活動を支援するサービス」であり、採用の最終決定(合否判断)は必ず自社が行うという点です。これは法律上も重要なポイントです。
採用代行が今、企業に求められる理由
なぜ今、採用代行サービスへの需要が高まっているのでしょうか。背景にある3つの理由をご説明します。
①深刻な人手不足・売り手市場の継続
厚生労働省のデータによると、2025年8月時点の新規求人倍率(季節調整値)は2.15倍、有効求人倍率(季節調整値)は1.20倍となっており、依然として売り手市場の傾向が続いています(出典:厚生労働省「一般職業紹介状況」)。
求職者が複数社から内定を得やすい状況のため、内定辞退リスクが高まっており、採用活動の長期化・複雑化が進んでいます。自社だけの採用活動では対応しきれない企業が増えています。
②採用手法の多様化・複雑化
かつては求人広告を出せば応募が来た時代も、今は大きく変わりました。現在は求人広告・ダイレクトリクルーティング・スカウトメール・SNS採用・リファラル採用・エージェント活用など、採用チャネルが非常に多様化しています。
すべての手法を自社でカバーするには膨大なリソースが必要であり、採用専任者が不在の中小企業では特に対応が困難です。
③中小企業での採用ノウハウ不足
採用代行サービスの導入企業調査(ネオキャリア、2022〜2025年)によると、採用代行を導入する最大の理由は「工数削減」、次いで「ノウハウ不足」でした。従業員数100名以下の中小企業での利用が最も多く、「採用専任者がいない」「採用活動に割ける工数がない」といった課題が多く見られます。
採用代行に依頼できる業務範囲まとめ
採用代行サービスに委託できる業務は幅広く、大きく「コア業務」と「ノンコア業務」に分けられます。
コア業務(戦略・判断に直結する業務)
- 採用計画・採用戦略の立案
- 採用ターゲット・ペルソナの設定
- 採用媒体・手法の選定提案
- 採用KPIの設計・管理
- 採用ブランディング・採用広報の企画
ノンコア業務(オペレーション・事務作業)
- 求人票・求人広告の作成・掲載
- スカウトメールの作成・配信
- 応募者への一次対応・連絡
- 書類選考・書類スクリーニング
- 面接日程の調整・リマインド連絡
- 面接の実施代行(面接代行)
- 内定通知書の送付・内定者フォロー
- 入社前研修・オリエンテーションの準備
- 採用説明会・会社説明会の運営代行(イベント代行)
このように採用代行は幅広い業務をカバーしています。特にイベント代行(採用説明会の企画・運営代行)や面接代行は、企業の採用担当者の負担を大幅に減らす人気の依頼内容です。
採用代行の料金相場と3つの料金体系
採用代行サービスの費用は「何を依頼するか」「どの料金体系を選ぶか」によって大きく変わります。まずは3つの主要な料金体系を把握しましょう。
料金体系①:月額固定型
毎月一定の料金を支払うタイプです。決まった業務範囲の中で月々の費用が固定されるため、予算管理がしやすく、予算が決まっている企業に向いています。
- 一部業務を委託する場合:月額10万〜30万円
- 業務全般を委託する場合:月額45万〜70万円
- 相場全体:月額5万〜100万円(業務範囲による)
料金体系②:従量課金型
依頼した業務量に応じて料金が変動するタイプです。必要な業務だけをピンポイントで依頼できるため、一部の採用プロセスにのみ課題がある企業に向いています。
- 求人媒体の管理:月額5万〜50万円
- 面接実施:1回あたり8,000〜15,000円
- スカウト配信のみ:月額3万〜10万円
料金体系③:成果報酬型
採用が決定した場合にのみ費用が発生するタイプです。採用数や内定者の質にこだわりたい企業に向いていますが、一人採用あたりの費用は他の体系より高くなる傾向があります。
- 採用決定時:年収の一定割合(一般的に30〜40%程度)が相場
- または1人あたり60万〜120万円が目安とされるケースも
実態調査データから見る採用代行の月額費用
SaaS比較サイトBOXIL(スマートキャンプ株式会社)が2025年11月〜12月に採用代行サービス導入関係者342名を対象に行ったアンケート調査によると、採用代行サービスに支払っている月額費用は「10万円〜20万円未満」が最多(18.8%)でした。続いて「40万〜60万円未満(14.2%)」「5万〜10万円未満(13.8%)」と、全体の約57%が60万円未満の範囲に収まっています(出典:BOXIL「採用代行サービス(RPO)の費用調査」2025年)。
つまり、採用代行の月額費用の現実的な相場は「5万〜60万円未満」と言えるでしょう。
| 料金体系 | 相場 | 向いているケース |
|---|---|---|
| 月額固定型 | 月額10万〜70万円 | 継続的に複数業務を任せたい |
| 従量課金型 | 業務別に変動 | 特定の業務だけ外注したい |
| 成果報酬型 | 年収の30〜40%程度 | 採用成果にこだわりたい |
失敗しない!採用代行業者の選び方5つのポイント
採用代行業者を選ぶ際には、料金だけで判断するのは危険です。以下の5つのポイントをしっかり確認しましょう。
①自社の採用課題・委託したい業務を明確にする
採用代行サービスは提供する業務範囲がそれぞれ異なります。「スカウト配信に特化」「面接代行に強い」「採用戦略コンサルも対応可能」など、得意領域はさまざまです。
まず「自社が困っている採用課題は何か」「どの業務を外注したいのか」を具体的に言語化してから業者選定に入りましょう。
②支援実績・導入事例を必ず確認する
採用代行業者の実力を見極めるには、実際の支援実績と導入事例を確認することが重要です。自社と同業種・同規模の企業への支援実績があるかどうかを確認しましょう。
ホームページや紹介サイトに導入企業のロゴや事例が掲載されていない業者は、実績が少ない可能性があるため注意が必要です。
③担当者のスキルとレスポンスの速さを確認する
採用代行の品質は、担当者個人の能力に大きく左右されます。初回の商談時に、実際に運用を担当するスタッフを同席させてもらうよう依頼すると安心です。
また、問い合わせへの返答速度や、ヒアリングの丁寧さも信頼できる業者かどうかを見極める重要な指標です。
④情報セキュリティ体制を確認する
採用代行サービスを利用すると、応募者の個人情報や自社の採用戦略など機密性の高い情報を共有することになります。
情報セキュリティの観点では、ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)やPマーク(個人情報保護)などの認証を取得しているかどうかが重要な確認ポイントです。認証がない場合は、セキュリティポリシーの内容を具体的に確認しましょう。
⑤契約内容・料金体系の透明性を確認する
契約前に必ず確認すべき項目は以下のとおりです。
- 追加料金が発生する条件・金額
- 契約期間・更新条件・解約方法
- 業務担当範囲の明確な定義
- 報告の頻度・内容(月次レポートなど)
- データの取り扱い・返却・廃棄方法
特に「料金が非常に安い場合は必ず追加料金の有無を確認する」ことが重要です。初期費用が安くても、後から多額の追加費用が発生するケースもあります。
評判の悪い業者を見極める「要注意サイン」
多くの採用代行業者が存在する中で、評判の悪い業者や質の低い業者に依頼して失敗するケースも少なくありません。以下の「要注意サイン」に当てはまる業者には慎重に対応しましょう。
要注意サイン① 実績・事例がほとんど掲載されていない
ホームページに導入事例や顧客ロゴが全くない場合、実績が乏しい可能性があります。
要注意サイン② 料金体系が不透明・見積もりが曖昧
「詳細は商談時に」という対応ばかりで、料金の大枠すら開示しない業者は要注意です。
要注意サイン③ 商談担当と実務担当が異なる
営業担当が優秀でも、実際に業務を行うスタッフが別人というケースがあります。商談段階で実務担当者を同席させてもらうよう依頼しましょう。
要注意サイン④ ヒアリングが浅い・提案が画一的
自社の課題を深く聞かずに「うちに任せれば大丈夫」と言うだけの業者は信頼性が低いと判断してよいでしょう。
要注意サイン⑤ 許可・認証の有無が不明
採用代行サービスの中で、「委託募集」にあたる業務(候補者の募集行為)を代行してもらう場合、受託側が職業安定法に基づく許可を取得している必要があります。許可の有無を確認せずに契約すると違法リスクが発生します。
採用代行業者の選定は、自社の大切な採用活動と応募者情報を委ねる行為です。「一括比較サービス」を活用して複数の業者を同時に比較・検討することで、費用対効果の高い良質な業者を効率よく見つけることができます。
採用代行おすすめ7選を徹底比較【2026年最新版】
ここでは、採用代行サービスの中から特に注目度の高い7社を厳選してご紹介します。各社の強みや特徴、料金の目安を確認し、自社に合ったサービスを検討してください。
※料金・サービス内容は変更になる場合がありますので、必ず各社の公式サイトでご確認ください。
1. ネオキャリア(株式会社ネオキャリア)
特徴:総合人材サービスの大手として幅広い業種・雇用形態に対応。新卒・中途・アルバイト採用まで包括的に支援します。情報通信業・製造業・サービス業など多様な業界での支援実績が豊富です。
- 得意領域:中途採用・新卒採用・アルバイト採用
- 料金目安:月額固定・従量課金のハイブリッド型(要問い合わせ)
- こんな企業に向いている:採用規模が大きく、包括的なサポートを求める企業
2. パーソルビジネスプロセスデザイン(パーソルグループ)
特徴:大手人材グループの採用代行部門として、特定ベンダーに依存しない「公平なサービス選定」を強みとします。採用の全工程をカバーする「総合型RPO」として、大規模採用にも柔軟に対応できます。
- 得意領域:大手・中堅企業向けの総合採用支援
- 料金目安:月額固定制(要問い合わせ)
- こんな企業に向いている:採用チャネルを複数組み合わせたい大企業
3. まるごと人事(マルゴト株式会社)
特徴:ベンチャー・スタートアップから大手まで、常時120社以上を支援。月額45万円からフレキシブルに採用課題に対応できる点が特徴です。年間10万通以上のスカウト送信実績と180以上の採用媒体の運用実績を持ちます。
- 得意領域:ダイレクトリクルーティング・スカウト強化
- 料金目安:月額45万円〜
- こんな企業に向いている:スカウト採用を強化したいスタートアップ・成長企業
4. uloqo(株式会社uloqo)
特徴:創業8年で延べ500社以上の支援実績を持つ採用代行サービス。採用企画・採用広報・ダイレクトリクルーティング・組織開発まで対応。大手からスタートアップまで幅広く支援します。
- 得意領域:採用戦略コンサルティング・採用広報
- 料金目安:月額10万〜40万円程度(プランによる)
- こんな企業に向いている:採用ノウハウの社内蓄積を目指す企業
5. ダイレクトソーシング(株式会社ダイレクトソーシング)
特徴:業界最古参として10年以上の実績を持ち、70万件以上のスカウト実績を誇ります。LinkedInの公式パートナーとして、グローバル人材・エンジニア採用にも強みがあります。
- 得意領域:スカウト代行・エンジニア・グローバル人材採用
- 料金目安:要問い合わせ
- こんな企業に向いている:スカウトメールの効果を最大化したいIT・テック企業
6. トルトルくん(StockSun株式会社)
特徴:月額10万円〜とリーズナブルな料金で、媒体運用・スカウト・採用SNS・エージェント対応など13の採用手法をワンストップで代行します。300社以上の採用を並走した実績があります。
- 得意領域:コストパフォーマンスの高い総合採用支援
- 料金目安:月額10万円〜(定額)
- こんな企業に向いている:予算を抑えつつ多様な採用手法を試したい中小企業
7. Remoba採用
特徴:求人媒体の選定・運用から人材紹介エージェント対応、ダイレクトリクルーティングのスカウト送信、応募者対応・面談調整に至るまで、採用実務をまるごと一括で代行。リモート対応で全国対応可能です。
- 得意領域:採用実務のワンストップ代行
- 料金目安:要問い合わせ
- こんな企業に向いている:採用業務全体を一括で外注したい企業
採用代行おすすめ7社 比較表
| サービス名 | 主な強み | 料金目安 | 向いている企業規模 |
|---|---|---|---|
| ネオキャリア | 総合型・幅広い雇用形態 | 要問い合わせ | 中小〜大手 |
| パーソルBPD | 大規模採用・公平な手法選定 | 要問い合わせ | 中堅〜大手 |
| まるごと人事 | スカウト・ダイレクト採用 | 月額45万円〜 | スタートアップ〜大手 |
| uloqo | 採用戦略・コンサルティング | 月額10万円〜 | スタートアップ〜大手 |
| ダイレクトソーシング | スカウト・エンジニア採用 | 要問い合わせ | IT・テック企業 |
| トルトルくん | コスパ・13手法対応 | 月額10万円〜 | 中小企業・スタートアップ |
| Remoba採用 | 採用実務の一括代行 | 要問い合わせ | 中小〜中堅 |
※上記はあくまで各社の公開情報をもとにした目安です。最新の料金・対応内容は各社公式サイトでご確認ください。
採用代行・面接代行の一括見積もりなら「一括.jp」が便利
「複数の採用代行会社をひとつひとつ調べて問い合わせるのは面倒…」
そんな方に強くおすすめしたいのが、株式会社eclore(エクロア)が運営する日本最大級のBtoB見積比較サービス「一括.jp」です。
「一括.jp」とは?
「一括.jp」は、企業が必要なサービスを一度に複数の業者に見積もり依頼できる、BtoB向けの一括比較サービスです。採用代行・面接代行・採用コンサルティングなど、採用に関するサービスにも対応しています。
「一括.jp」で採用代行を探すメリット
- 一度の入力で複数の業者に問い合わせできる:各社に個別に問い合わせる手間が省けます。
- 料金・サービス内容を横並びで比較できる:見積もりを比較することで、適正な相場感がわかります。
- 質の高い業者に絞って比較できる:掲載業者は審査を経ているため、悪質業者を排除した中から選択できます。
- イベント代行・説明会代行にも対応:採用説明会や採用イベントの運営代行業者も一括で探せます。
- 完全無料で利用できる:見積もり依頼・比較は無料です。
「一括.jp」の利用ステップ
- 「一括.jp」のサイトにアクセスし、「採用代行」カテゴリを選択
- 希望する業務内容・予算・エリア・企業規模などを入力
- 複数の採用代行業者から見積もりが届く
- 見積もりを比較して気になる業者に詳しく相談
- 最適な採用代行パートナーを選定・契約
自社に合った採用代行業者を効率よく見つけたい方は、ぜひ「一括.jp」をご活用ください。
👉
業者探しの悩みなら、採用代行一括.jpで解決!採用代行を使うメリット・デメリット
採用代行サービスは非常に便利ですが、導入前にメリット・デメリットを正しく理解しておくことが大切です。
採用代行の5つのメリット
メリット①:採用担当者の工数・負担を大幅に削減できる
求人票の作成から応募者対応・日程調整まで、膨大な事務作業を外注することで、採用担当者はより重要なコア業務(候補者との面談・採用戦略立案など)に集中できるようになります。
メリット②:採用の専門ノウハウを活用できる
採用代行業者は多数の企業の採用支援で培った豊富なノウハウを持っています。自社にはない採用ナレッジを活用することで、採用活動の質が向上します。
メリット③:採用コストを削減できる可能性がある
採用担当者を新たに正社員として雇用する場合に比べ、採用代行サービスを活用した方がトータルコストを抑えられるケースがあります。採用担当者1名分の人件費(月40万〜60万円程度)と比較検討することをおすすめします。
メリット④:採用スピードが向上する
専門知識を持つプロが効率的に採用プロセスを進めるため、採用活動のスピードアップが期待できます。特に急激な組織拡大期には大きな効果を発揮します。
メリット⑤:採用ノウハウを自社に蓄積できる
採用代行業者によっては、単に業務を代行するだけでなく、採用データのフィードバックや改善提案を行ってくれるサービスもあります。長期的には自社の採用力強化にもつながります。
採用代行の3つのデメリット・注意点
デメリット①:採用の意思決定は自社が行う必要がある
採用代行はあくまでも「業務の代行・支援」です。誰を採用するかという最終的な意思決定は必ず自社が責任を持って行わなければなりません。これは法律上も(職業安定法の観点からも)重要なルールです。
デメリット②:自社の採用ノウハウが蓄積されにくい
採用業務を完全に外注してしまうと、自社内に採用ノウハウが蓄積されにくくなります。業者との連携方法や情報共有の仕組みを工夫することが大切です。
デメリット③:コミュニケーションコストが発生する
採用代行業者との情報共有・定期ミーティングなど、一定のコミュニケーションコストが発生します。特に採用全般を委託する場合は、どの業務をアウトソースすべきか整理してから依頼するのが成功のポイントです。
採用代行に関するよくある質問(FAQ)
Q1. 採用代行は違法ではないですか?
採用代行(RPO)サービス自体は合法です。ただし、「候補者の募集行為」を代行してもらう場合(委託募集)は、受託側が職業安定法に基づく許可を取得している必要があります。信頼できる業者を選び、委託する業務範囲を明確にした上で契約することで、法的なリスクを回避できます(出典:厚生労働省「募集・求人業務取扱要領」)。
Q2. 小規模・中小企業でも採用代行は利用できますか?
はい、採用代行は中小企業に特に向いています。採用専任者がいない、採用ノウハウが不足している、採用担当者が他業務と兼任しているといった課題を抱える中小企業の利用が最も多いというデータもあります。月額10万円前後からサービスを提供している業者もあります。
Q3. 採用代行の契約期間はどのくらいが一般的ですか?
採用代行サービスの稼働期間は、3か月が最多、次いで6か月が多いとされています(BOXIL調査、2025年)。契約前に最低契約期間・解約条件を必ず確認しましょう。
Q4. 採用代行と人材紹介は何が違いますか?
採用代行は自社の採用プロセスを代行・支援するサービスであり、採用担当者の「内側から支援するサービス」です。人材紹介は求職者を企業にマッチングさせるサービスで、1名採用あたり年収の30〜40%程度の成功報酬が発生します。採用人数が多い場合や採用ノウハウの蓄積を目指す場合は採用代行、特定ポジションの即戦力を求める場合は人材紹介が向いています。
Q5. 面接代行・採用説明会代行も依頼できますか?
はい、多くの採用代行サービスで面接代行(一次面接の実施)や採用説明会・会社説明会の運営代行(イベント代行)に対応しています。ただし業者によって対応範囲が異なるため、事前に確認が必要です。採用説明会・採用イベントの代行業者を一括比較したい場合は、「一括.jp」の利用がおすすめです。
Q6. 採用代行を依頼する前に準備しておくことはありますか?
以下の点を事前に整理しておくと、業者との打ち合わせがスムーズになります。
- 採用したい職種・人数・雇用形態
- 採用活動の予算(月額・年間)
- 委託したい業務の範囲(どこから・どこまで)
- 採用活動のスケジュール(いつまでに採用したいか)
- 現在の採用課題(応募が来ない・選考が遅い・内定辞退が多いなど)
まとめ|採用代行選びで失敗しないために
採用代行(RPO)サービスは、人手不足が深刻化し採用手法が多様化する現代において、多くの企業にとって非常に有効な手段です。
この記事のポイントをまとめると、以下のとおりです。
- 採用代行とは採用業務の一部または全部を外部の専門会社に委託するサービス(RPO)
- 料金体系は「月額固定型・従量課金型・成果報酬型」の3種類が主流
- 実際の月額費用相場は5万〜60万円未満が約57%を占める
- 業者選びのポイントは「実績確認・担当者のスキル・セキュリティ体制・料金透明性・自社課題との一致」
- 評判の悪い業者を見極めるには「実績のなさ・料金不透明・ヒアリングの浅さ」に注意
- 採用代行の最終的な採用判断は必ず自社が行う(法律上の義務)
最も効率よく良質な採用代行業者を見つけるには、複数社を一括で比較できる「一括.jp」の活用がおすすめです。一度の入力で複数業者から見積もりを取得でき、料金・サービス内容を横並びで比較することで、自社に最適なパートナーを短時間で見つけることができます。
採用担当者の負担を減らし、質の高い採用活動を実現するために、ぜひ採用代行サービスの活用を検討してみてください。
👉 【無料・一括見積もり】採用代行・面接代行・採用説明会代行の比較は「一括.jp」へ
株式会社eclore(エクロア)が運営する日本最大級のBtoB見積比較サービスで、優良な採用代行業者をまとめて比較!良い業者を効率よく見つけたい企業様は、ぜひご利用ください。
参考・出典
- 厚生労働省「一般職業紹介状況(2025年8月分)」
- 厚生労働省「人手不足に対する企業の動向調査」(2024年10月・株式会社帝国データバンク)
- BOXIL(スマートキャンプ株式会社)「採用代行サービス(RPO)の費用調査」(2025年11月〜12月実施)
- ネオキャリア「採用代行サービス導入企業についての調査」(2022年4月〜2025年3月)
- 厚生労働省「募集・求人業務取扱要領 03委託募集」

コメント